Installer un forum sur un site WordPress, c’est créer et animer une communauté. La solution la plus populaire pour créer un forum avec WordPress est BBPress. Mais il existe aussi deux autres alternatives que nous allons voir ensemble.
WordPress est un CMS très puissant qui permet de créer des sites internet très variés. Vous pouvez tout faire, du blog au site vitrine en passant par le webzine, le site E-commerce et le réseau social. Ceratins d’entre vous seront aussi tenté de créer une véritable communauté sur leur site. Parmi les différentes possibilités, WordPress permet de créer un Forum sur le web. Pour cela, il suffit de télécharger une extension WordPress. Cette dernière fonctionnera, en général, sur tous les thèmes. Tout sera question d’esthétique et de fluidité.
Ces extensions permettent de faire du community building en proposant un site web forum, à part entière ou d’en faire un élément d’un blog ou autres. Les avantages d’un forum sont:
- De créer un forum pour un club ou une association
- De proposer une aide en ligne
- De favoriser l’échange dans un communauté et de fédérer
Le plugin le plus populaire, pour créer un forum, est BBPress. Cette extension est la plus téléchargée pour cette mission. Dans le même temps, elle est éditée par Automattic, la société qui est derrière WordPress. Ces deux éléments font que BBPress est apprécié des utilisateurs. BBPress est complètement intégré à WordPress et l’intégration est très simple et rapide.
Cependant, ce plugin WordPress ne propose pas beaucoup de solutions de personnalisation. Mais il existe des alternatives, et elles sont nombreuses. Parmi celle-ci, deux sortent du lot, selon moi. Il s’agit Asgaros et de DW Question&Answer, qui est un peu différent d’un forum. Ces deux extensions sont légères, simples d’utilisation et efficaces. Je mets de côté WPForo Forum, qui est aussi connu, mais que je n’ai pas essayé.
Asgaros
Asgaros une extension permettant de mettre en place un forum sur n’importe quel site. Ce plugin est totalement gratuit. Il est installé sur environ 10000 sites. Enfin, Asgaros possède une excellente note, 5 étoiles. Et pour cause, l’extension a l’avantage d’être simple à installer, légère et de bien faire le boulot. Il suffit d’insérer un shortcode sur une page pour créer le forum et toutes ses fonctionnalités (forum, création, connexion,…).
Une fois installé, les réglages de l’extension se trouvent dans le menu de gauche du tableau de bord. Ce menu est simple et en français.Vous pourrez personnaliser le forum en changeant les couleurs, entre autre. Vous pourrez créer plusieurs forums et des sous forum. Enfin, vous aurez la possibilité d’insérer des publicités dans le corps des forums.
Des widgets sont disponibles pour afficher les derniers sujets ou autres.
Pour résumer, Asgaros est une extension très simple à paramétrer,et qui va à l’essentiel. De plus, la documentation d’aide et le forum d’assistance sont très complets.
DW Questions & Answers
DW Question & Answer est une extension un peu différente. J’ai choisi de la sélectionner malgré le fait que cela ne soit pas un plugin de forum à proprement parler. En effet, comme son nom l’indique, DW Question & Answer permet, aux utilisateurs de publier des questions et de répondre à ces dernières. A la place d’un forum, vous avez une liste de questions avec leurs réponses. Cette solution sera très pratique si vous recherchez quelque chose de simple, qui permet d’inviter les utilisateurs à participer à un sujet sans vous prendre la tête avec la modération. Dans le même temps, cela permet aux utilisateurs du site d’aller à l’essentiel. Je me pose une question, je demande l’aide de la communauté, et je trouve ma réponse.
Cette extension s’installe rapidement, depuis votre WordPress. Après avoir téléchargé et activé cette dernière, elle crée automatiquement deux pages (l’une pour les questions, l’autre pour les réponses). Vous retrouvez ensuite les infos de votre extension sur le menu de gauche de votre tableau de bord. Vous aurez accès aux réglages de base, très simples, et aux listes de questions et réponses, ainsi que des catégories qui permettent de les classer.
Là encore, l’extension est légère et simple d’utilisation pour les utilisateurs et l’administrateur. A noter que si la partie admin est en anglais, la partie utilisateur est elle, traduite en français.
L’extension est gratuite, mais une version pro permet de personnaliser un peu plus votre forum. Différents modules complémentaires, payants, permettront encore d’améliorer la mise en page et les fonctionnalités. L’extension est compatible avec Ultimatemember, WooCommerce. Pour éviter les spams, DW Question & Answer fonctionne avec Akismet.
En conclusion, les forums WordPress demeurent une solution puissante pour créer des communautés en ligne dynamiques, engagées et pérennes. Qu’il s’agisse de forums de niche, de forums d’aide, de support produit, d’éducation ou encore de véritables espaces d’interaction utilisateur, WordPress offre une grande flexibilité grâce à une multitude de plugins open source ou alternatifs, chacun avec ses spécificités.
Le choix du type de forum, des options d’inscription, du niveau de modération, mais aussi de l’optimisation SEO sont autant de critères essentiels pour garantir la visibilité et la sécurité de votre communauté. L’intégration des meilleurs plugins de forum permet non seulement de personnaliser l’expérience utilisateur, mais aussi de faciliter la fidélisation client en créant un sentiment d’appartenance fort.
Pour tirer le meilleur parti d’un forum WordPress, il convient de suivre les meilleures pratiques : architecture claire, modération active, contenus pertinents, navigation fluide et outils de gestion performants. Bien pensé, un forum devient un levier stratégique pour renforcer votre présence en ligne, créer du lien avec vos utilisateurs, et même générer des retours précieux pour améliorer vos produits ou services.
Créer un forum sur WordPress, c’est bien plus que mettre en ligne un espace de discussion : c’est poser les bases d’une véritable communauté. À vous de la faire vivre !